Kedves Vásárlóink! 2024.07.15-től leadott rendelések várható szállítási ideje 1-5 munkanap. GLAMOUR-napok alatt, azaz 2024.07.08-2024.07.14. között leadott rendelések várható szállítási ideje 1-5 munkanap, a rendelés leadásától számítva. Köszönjük türelmét!

Rossmann

Adatkezelési tájékoztató marketing tevékenységek vonatkozásában

Az alábbiakban összefoglalót talál arról, hogy a ROSSMANN mely személyes adatokat és milyen módon kezel marketing tevékenységeivel összefüggésben. Bármely kérdése, észrevétele esetén kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a lenti elérhetőségeken!

1.1 MIT KELL TUDNI A SAJÁT FIÓK LÉTREHOZÁSÁRÓL?

Az adatkezelő cégneve: ROSSMANN Magyarország Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „ROSSMANN”)
Székhelye: 2225 Üllő, Zsaróka út 8
Elektronikus elérhetősége: https://shop.rossmann.hu/customer-service
Telefonszáma: +36 (29) 889-800
Adatvédelmi ügyekben használandó e-mail cím: adatvedelem@rossmann.hu

1.2 AZ ADATVÉDELMI TISZTVISELŐ MEGJELÖLÉSE ÉS ELÉRHETŐSÉGI ADATAI

Név: Réti, Várszegi és Társai Ügyvédi Iroda
Eljáró munkatárs: dr. Csenterics András ügyvéd, adatvédelmi és adatbiztonsági szakjogász
Postacím: 1055 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

1.3 A KEZELT ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA ÉS AZ ADATOK MEGŐRZÉSÉNEK IDEJE

Kezelt adatok köreAdatkezelés céljaAdatkezelés jogalapjaMegőrzési idő
Érintett neve, postacíme és/vagy e-mail címePapíralapú és/vagy digitális hírlevélnek közvetlen üzletszerzési (direkt marketing) célú tevékenység folytatása céljából történő megküldéseÉrintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásaÉrintett hozzájárulásának visszavonásáig
Érintett e-mail címe, valamint – az Érintett választása alapján

  • az általa megvásárolni kívánt, de a Webáruházban készleten nem lévő;
  • a jövőben árcsökkenéssel, akcióval érintett;
  • korábban kosarába helyezett, de meg nem vásárolt („elhagyott kosár”), vagy
  • készlethiányt követően rendelkezésre álló

termék adatai
Termékekkel, megszakított vásárlással kapcsolatos digitális értesítés küldése az Érintett preferenciái alapjánÉrintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásaÉrintett hozzájárulásának visszavonásáig, de legkésőbb az adatkezelési cél teljesítéséig

Az ”elhagyott kosár” értesítőt az Adatkezelő a félbeszakadt rendeléstől számított 8., majd – amennyiben a rendelés nem kerül véglegezésre – 48. órát követően küldi meg
Az Érintett tartózkodási helye, az általa a ROSSMANN Mobil Applikáció elérésére használt eszköz GPS koordinátái alapján

Megjegyzés: ez az adatkezelés értelemszerűen csak akkor lehetséges, ha az Érintett használja a ROSSMANN Mobil Applikációt
A Mobil Applikáción keresztül értesítések (ún. „push notification” üzenetek) küldése az Érintett tartózkodási helyétől függően, ennek keretében tájékoztatás nyújtása a ROSSMANN aktuális és az Érintett számára releváns akcióiról, üzleteiről, valamint egyéb hírek és marketing üzenetek küldése az Érintett részéreAz Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulása, amelyet a Mobil Applikációban adhat meg és bármikor visszavonhat, illetve a GPS koordináták követését bármikor kikapcsolhatjaA GPS koordinátákat a ROSSMANN nem tárolja, azokhoz a Mobil Applikáció az annak használatára szolgáló eszközből közvetlenül fér hozzá, amennyiben ehhez az Érintett kifejezetten hozzájárult. Ez a hozzáférés addig áll fenn, amíg az Érintett a hozzájárulását vissza nem vonja, vagy egyébként a GPS koordináták követése funkciót ki nem kapcsolja
A www.rossmann.hu honlapon használt, opcionális, marketing célokat szolgáló cookie-k által gyűjtött adatok, így a felhasználó által használt eszköz IP címe, valamint a honlapon kifejtett aktivitásának egyes jellemzői (milyen felületekre, termékekre kattintott, ott mennyi ideig maradt, milyen felületre kattintott tovább, mennyi időt töltött a honlapon)

(Részletesen ld. a Cookie adatkezelési tájékoztatót)
Az Adatkezelő tevékenységének optimalizálása annak jobb megértése által, hogy a felhasználók milyen módon használják a honlapot

Piackutatás, a felhasználó aktivitásának elemzése marketing célokkal összefüggésben, ez alapján – a megfelelő hozzájárulások rendelkezésre állása esetén – testreszabott marketing tartalmak küldése a felhasználó részére
Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásaA használt cookie-k a gyűjtött adatokat a honlap felkeresésekor felugró, cookie beállításokra szolgáló felületen meghatározott időtartamon keresztül tárolják

Amennyiben a felhasználó az adott cookie alkalmazásához adott hozzájárulását visszavonja, a kapcsolódó adatok törlődnek
A https://shop.rossmann.hu honlapon, valamint a ROSSMANN mobil applikációján elérhető arcápolási rutin ajánló keretében kezelt személyes Adatok, így az Érintett:

  • bőrtípusa;
  • bőre érzékenységének mértéke;
  • az általa meghatározott kettő (2) bőrprobléma, melyen változtatni szeretne;
  • kívánt bőrápolási rutin típusa;
  • bőrápolásra szánt költség mértéke;
  • email címe, amennyiben az arcápolási-rutin tervezet megküldését kéri

Az Érintett bőrtípusához igazodó arcápolási rutin-tervezet összeállítása, és annak az Érintett erre irányuló kérése esetén, e-mailben történő megküldése az Érintett részére.


Az adatkezelés keretében az Érintettek bőrtípusára vonatkozó adatok elemzésére kerül sor. Ennek során az Érintett válaszait az Adatkezelő számítógépes rendszer útján értékeli és ez alapján az Érintettet valamely, előre meghatározott bőrtípus-kategóriába sorolja.


Az elkészült értékelésnek megfelelően a számítógépes rendszer kiválasztja azokat az Adatkezelő termékpalettájában elérhető termékeket, amelyek az Érintett kategóriájának leginkább megfelelnek.

Az Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásaÉrintett hozzájárulásának visszavonásáig, de legkésőbb az adatkezelési cél teljesüléséig
A https://shop.rossmann.hu honlapon, valamint a ROSSMANN mobil applikációján elérhető hajápolási rutin ajánló keretében kezelt személyes Adatok, így az Érintett:

  • fejbőr típusa;
  • hajtípusa;
  • hajának textúrája;
  • fejbőr problémája;
  • hajproblémája;
  • az Érintett által kiválasztani kívánt rutin típusa, illetve
  • a rutin költségére vonatkozó választása;
  • email címe, amennyiben a hajápolási-rutin tervezet megküldését kéri
Az Érintett válaszai alapján egy hajápolási rutin ajánlása és annak az Érintett erre irányuló kérése esetén, e-mailben történő megküldése az Érintett részére.

Az adatkezelés keretében az Érintett válaszai elemzésre kerülnek. Ennek során az Érintett válaszait az Adatkezelő számítógépes rendszer útján értékeli és ez alapján az Érintettet valamely, előre meghatározott kategóriába sorolja. Az elkészült értékelésnek megfelelően a számítógépes rendszer kiválasztja azokat az Adatkezelő termékpalettájában elérhető termékeket, amelyek az Érintett kategóriájának leginkább megfelelnek.
Az Érintett kifejezett és önkéntes hozzájárulásaÉrintett hozzájárulásának visszavonásáig, de legkésőbb az adatkezelési cél teljesüléséig

A fenti adatkezelések kapcsán az Adatkezelő kifejezetten felhívja az Érintett figyelmét, hogy hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ez azonban nem érinti az visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét. A hozzájárulás visszavonása azt eredményezi, hogy a továbbiakban az adott hírlevelet, értesítést egyéb, marketing jellegű üzenetet az Adatkezelő az Érintett részére nem küldi, illetve az adott, marketing célú cookie-t az Érintett vonatkozásában nem alkalmazza. A hozzájárulás visszavonásának egyéb következménye az Érintettre nézve nincs.

1.4 TOVÁBBI TÁJÉKOZTATÁS

Az adatkezeléssel kapcsolatos további tájékoztatásért, ideértve különösen az Érintetteket az adatkezeléssel összefüggésben megillető jogok részletes kifejtését, kérjük, keresse fel az ezen a linken elérhető adatkezelési tájékoztatónkat.


* * *


Hatályos: 2024. július 02. napjától.

A webshop újra működik
A technikai problémát elhárítottuk, újra tudunk rendeléseket fogadni.