Rossmann

RÉSZVÉTELI SZABÁLYZAT ÉS ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A „REJTÉLYES NŐK – NŐNAPI REJTVÉNYSOROZAT” ELNEVEZÉSŰ NYEREMÉNYJÁTÉKHOZ

KÉRJÜK, HOGY A JELEN DOKUMENTUMOT FIGYELMESEN OLVASSA EL, ÉS CSAK AKKOR VEGYEN RÉSZT A NYEREMÉNYJÁTÉKBAN, HA AZ ITT LEÍRTAKKAL EGYETÉRT, ILLETVE AZOKAT ÖNKÉNT ELFOGADJA!

1. A Nyereményjáték bemutatása és a Nyereményjáték szakaszai

1.1. A jelen szabályzatban és adatkezelési tájékoztatóban („Szabályzat”) foglalt feltételek mellett lebonyolításra kerülő „Rejtélyes nők – Nőnapi rejtvénysorozat” elnevezésű nyereményjáték („Nyereményjáték”) szervezője és lebonyolítója a ROSSMANN Magyarország Kereskedelmi Kft. (székhely: 2225 Üllő, Zsaróka út 8.; cégjegyzékszám: Cg. 13-09-088090; „Szervező”, vagy „ROSSMANN”).


A Nyereményjáték négy egymástól elkülönülő szakaszban kerül megszervezésre az alábbiak szerint:


  1. A Nyereményjáték első szakasza: 2025. március 4-én 00:00 órától 2025. március 6-án 23:59 percig tart. („Első Szakasz”)
  2. A Nyereményjáték második szakasza: 2025. március 8-án 00:00 órától 2025. március 10-én 23:59 percig tart. („Második Szakasz”)
  3. A Nyereményjáték harmadik szakasza 2025. március 12-én 00:00 órától 2025. március 14-én 23:59 percig tart. („Harmadik Szakasz”)
  4. A Nyereményjáték negyedik szakasza: 2025. március 16-án 00:00 órától 2025. március 18-án 23:59 percig tart. („Negyedik Szakasz”)

(Az Első, Második, Harmadik és Negyedik Szakasz együttesen „Szakaszok”)


1.3 A Nyereményjáték bemutatása

1.3.1. A Nyereményjáték 1.2. pontjában meghatározott valamennyi Szakasza során a Szervező közzétesz egyes Facebook csoportjaiban poszt formájában, valamint az általa küldött hírlevelekben egy kérdést/feladványt („Feladvány”), amely Feladványnak a megoldása egy híres hölgy neve. A Résztvevőknek a Nyereményjáték egyes Szakaszaiban történő részvételhez


  1. a Nyereményjáték adott Szakaszának időtartama alatt a Feladványban szereplő linkre kattintással elérhető, google form felületen („Google form Felület”) meg kell adniuk e-mail címüket;
  2. a Nyereményjáték adott Szakaszának időtartama alatt a Google form Felületen feltett kérdés alatti megfelelő helyre az adott Szakaszra vonatkozó Feladvány helyes megoldását („Megoldás”) meg kell írniuk; majd
  3. a „Megismertem és elfogadom a nyereményjáték szabályzatát és adatkezelési tájékoztatóját.” szövegrész alatt található „Megismertem és elfogadom” szöveghez kapcsolódó jelölőkör bejelölését követően;
  4. a Google form Felület útján a helyes Megoldást a Szervező számára el kell küldeniük.

1.3.2. A Szervező rögzíti, hogy a Nyereményjáték egyes Szakaszai során megválaszolandó Feladványok az alábbi elérhetőségeken lesznek megismerhetők:


  1. a https://www.facebook.com/groups/1068862073664871 linken elérhető, Rossmann - Az Akciók Hőse elnevezésű zártkörű Facebook csoportban közzétett posztokban;
  2. a https://www.facebook.com/groups/1085298382931392 elérhető, Rossmann Beauty Club elnevezésű zártkörű Facebook csoportban közzétett posztokban;
  3. a https://www.facebook.com/groups/rossmano linken elérhető, Rossmanó: A baba-mama közösség elnevezésű zártkörű Facebook csoportban közzétett posztokban;
  4. A Negyedik Szakasz Feladványa: https://www.facebook.com/rossmannmagyarorszaga Szervező hírleveleire feliratkozott személyek számára a Nyereményjáték egyes Szakaszainak időtartama alatt megküldött hírlevelekben.

1.3.3. A Szervező kifejezetten felhívja a Résztvevők figyelmét arra, hogy azok a Megoldások, amelyek a jelen Szabályzatban meghatározott alaki és tartalmi előírásoknak nem felelnek meg, vagy más okból nem felelnek meg a jelen Szabályzatban foglaltaknak, így különösen, 1.) amelyek nem a Feladványra vonatkozó helyes választ tartalmaznak, vagy 2.) amely Megoldást nem a Google form Felületen keresztül küldenek meg a Szervező számára (hanem például az adott Facebook poszt alatt kommentként írják meg), 3.) vagy amely Megoldás mellett a Résztvevő nem valós e-mail címet ad meg, vagy 4.) a Megoldás nem a Nyereményjáték érintett Szakaszának 1.2. pontban meghatározott időtartama alatt kerül a Google form Felület útján a Szervező számára megküldésre, nem vesznek részt a Nyereményjátékban, így az e Megoldásokat feltöltő személyek nem nyerhetik meg a 3.1.1. pontban meghatározott Nyereményeket.


2. A Nyereményjátékban való további részvételi feltételek

2.1. A Nyereményjátékban kizárólag az a magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező, 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy („Résztvevő”) vehet részt, aki a Nyereményjátékban való részvételhez szükséges, 1.3.1-1.3.3. pontokban meghatározott feltételeket a jelen Szabályzatban foglaltaknak megfelelően teljesíti.


2.2. Egy Résztvevő a Nyereményjáték ugyanazon Szakaszában kizárólag egy – az 1.3. pontban foglalt feltételeknek megfelelő – Megoldással jogosult részt venni, fontos körülmény azonban, hogy egy Résztvevő a Nyereményjáték több Szakaszában is jogosult – Szakaszonként legfeljebb egy, az 1.3. pontban foglalt feltételeknek megfelelő helyes Megoldással – részt venni. A fentieknek megfelelően egy Résztvevő a Nyereményjáték ugyanazon Szakaszában legfeljebb egy darab (1db) 3.1.1. pontban meghatározott Nyereményt nyerhet, nincs akadálya azonban annak, hogy a Résztvevő a Nyereményjáték több különböző Szakaszában is nyerjen egy-egy darab (1-1 db) 3.1.1. pontban meghatározott Nyereményt. Amennyiben egy Résztvevő a Nyereményjáték ugyanazon Szakaszában több, az 1.3. pontban foglalt feltételeknek megfelelő, Megoldást is megküld a Szervező számára, úgy a Szervező kizárólag az időben elsőként beküldött Megoldást tekinti érvényesnek. A Szervező kizárólag azt az 1.3.1.-1.3.3. pontban rögzített feltételeknek megfelelően beküldött Megoldást tekinti érvényesnek, amelyet a Résztvevő saját, valós e-mail címe megadásával küld meg a Szervező számára a Google form Felületen keresztül. Amennyiben a Résztvevő nem saját valós adataival regisztrált e-mail címet ad meg a Megoldás beküldése során, úgy a Nyereményjátékban történő részvétellel kapcsolatos, nem saját e-mail cím használatából eredő jogvitákkal, vagy egyéb jogkövetkezményekkel kapcsolatban a Szervező az alkalmazandó jogszabályok által lehetővé tett legteljesebb mértékben kizárja felelősségét.


2.3. A Nyereményjáték során kizárólag olyan Megoldás küldhető be, illetve tekinthető érvényesnek – függetlenül attól, hogy adott esetben a beküldött Megoldás a Feladványra vonatkozó helyes választ is tartalmazza – amely összességében


  1. nem hordoz jogszabályba ütköző tartalmat;
  2. nem trágár hangvételű, obszcén, agresszív, fenyegető, uszító vagy gyűlöletkeltésre alkalmas stílusú, pornográf, szexuális vagy erotikus tartalmú, vagy egyéb szempontból megbotránkoztató vagy a jó ízlést sértő tartalmú, továbbá nem tartalmaz semmilyen politikai, vallási, illetve világnézeti tárgyú utalást;
  3. jogosulatlanul nem jeleníti meg más személy személyes adatait, illetve üzleti titkát vagy egyéb titkát, továbbá más személyre vonatkozó bármely bizalmas információt, illetve nem tartalmaz olyan személyes adatot, amelynek kezelésére a Szervező nem jogosult;
  4. nem fogalmaz meg bármely személyre nézve sértő jellegű, vagy nem megfelelő hangvételű tartalmat, továbbá egyéb módon sem sérti más személy érdekeit, illetve hírnevét;
  5. nem sért szellemi alkotáshoz fűződő jogokat [pl. szerzői jog, védjegyhez való jog, stb.]) vagy jogos és méltányos gazdasági/üzleti, illetve egyéb érdekét;
  6. nem tartalmaz olyan elemeket, amelyek sértik a Szervező vagy harmadik személy egyéb jogait.nem rendelkezik az adott Nyereményjáték témájába, illetve koncepciójába nyilvánvalóan nem illeszkedő, azokkal nyilvánvalóan össze nem függő tartalommal;
  7. nem tartalmaz, illetve nem utal internetes honlapon vagy bármely egyéb internetes elérhetőségen elérhető, vagy ilyen helyekről letöltött tartalomra, továbbá nem tartalmaz ilyen tartalomhoz kapcsolódó linket.

2.4. A Résztvevő a Nyereményjátékban való részvétellel vállalja és szavatolja, hogy kizárólag a jelen Szabályzatban meghatározott előírásoknak megfelelő tartalmú Megoldást küld meg a Szervező számára. A Megoldás, valamint a Résztvevő bármely közlése, illetve megfogalmazása tartalmáért a felelősség teljes körűen a Résztvevőt terheli, az ebből eredő esetleges jogi vagy anyagi következményeket is kizárólag a Résztvevő viseli. Amennyiben harmadik személynek a Megoldással kapcsolatban bármilyen kifogása merülne fel, az ezzel kapcsolatos felelősség kizárólagosan a Résztvevőt terheli, és az ilyen jellegű igényekből eredő követeléseket a Szervező jogosult a Résztvevőre áthárítani.


2.5. A Szervező a Nyereményjátékban történő részvétel jelen Szabályzatban (különösen a 2. fejezetben) meghatározott feltételeinek betartását folyamatosan ellenőrizni jogosult. Amennyiben a Résztvevő vagy Megoldása bármely okból nem felel meg a Szabályzatban meghatározott feltételeknek, úgy a Szervező jogosult az érintett Résztvevőt –Megoldása törlése, illetve az általa esetlegesen megnyert Nyeremény érvénytelenítése mellett – a Nyereményjátékban történő további részvétel, illetve adott esetben a jövőbeli játékokban történő részvétel lehetőségéből azonnali hatállyal kizárni.


2.6. A Szervező továbbá jogosult arra, hogy egyes Résztvevőket azonnali hatállyal kizárjon a Nyereményjátékban történő további részvétel lehetőségéből, illetve adott esetben a jövőbeli játékokban történő részvétel lehetőségéből, amennyiben az érintett Résztvevők részéről bármilyen manipulációt; tömegesen generált e-mail címekkel való részvételt; Sorsolás befolyásolására irányuló magatartást; illetve a Nyereményjáték szellemével bármilyen módon összeférhetetlen vagy azt sértő magatartást tapasztal, vagy ennek megalapozott gyanúja felmerül.


2.7. A Szervező általi jogszerű kizárás vonatkozásában az érintett Résztvevő nem jogosult semmilyen kifogással vagy kártérítési igénnyel élni a Szervezővel szemben, továbbá a Szabályzatnak ellentmondó, illetve tisztességtelen magatartást tanúsító Résztvevő köteles megtéríteni minden olyan kárt, amelyet magatartásával összefüggésben a Szervezőnek okozott.


2.8. A Szervező fenntartja magának a jogot arra, hogy a Nyereményjátékot és a Nyereményjátékban történő részvétel lehetőségét, valamint a Nyereményjáték egyes szakaszait bármely okból, bármikor egyoldalúan, indokolás nélkül megszüntesse, illetve a feltételeket, a Szabályzat rendelkezéseit módosítsa. A Szervező a Nyereményjáték, illetve a Nyereményjátékban történő részvétel lehetőségének bármely okból való megszüntetéséről, illetve a feltételek módosításáról a Résztvevőket az 1.3.2. pontban rögzített elérhetőségek útján tájékoztatja, valamint a módosított Szabályzatot ugyanott teszi közzé.


2.9. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a Nyereményjáték technikai infrastruktúrájának tartalma, teljesítménye, üzenet- és adatátviteli-, valamint válaszadási sebessége a kiszolgáló technológia függvénye, és ezáltal ezeket kedvezőtlenül befolyásolhatja olyan, a Szervező érdek-, illetve befolyási körén kívül eső tényező, mint például (de nem kizárólagosan) kapcsolati hiba, a szerver számítógépek teljesítménye, a hálózati leterheltség, a hálózati torlódás, a lefedettség, valamint a biztonságos hálózati kapcsolat fenntartása. A Szervező az e tényezőkért való mindennemű felelősséget kizár.


2.10.A Nyereményjátékban történő részvétel során a Szabályzatban foglalt feltételek betartásáért a felelősség teljes mértékben a Résztvevőt terheli, az ebből eredő esetleges jogi vagy anyagi következményeket kizárólag a Résztvevő viseli.


3. Nyeremények megjelölése, Nyeremények Átadása

3.1. Nyeremények


3.1.1. A Nyereményjáték 3.2.1. pont szerinti Nyertesei számára a Szervező egy-egy darab (1-1 db), legalább 20.000,- Ft, azaz húszezer forint értékű ajándékcsomagot ad át, amely ajándékcsomagban a Szervező által forgalmazott, Szervező által kiválasztott termékek találhatók. („Nyeremények”)


3.1.2. A Nyeremények vonatkozásában Szervező a változtatás jogát fenntartja.


3.2. Nyertesek sorsolása


Azon Résztvevők, akik a Nyereményjáték adott Szakaszához kapcsolódó Feladvány tekintetében a Nyereményjátékban való részvételhez szükséges, 1.3.1-1.3.3. pontokban meghatározott feltételeket a jelen Szabályzatban foglaltaknak megfelelően teljesítik, automatikusan részt vesznek a Nyereményjáték érintett Szakaszához kapcsolódó sorsoláson. A sorsoláson részt vevő személyek közül a Szervező az alábbi, 3.2.2-3.2.4 pontokban meghatározott szabályokon alapuló - a véletlenszerűség elvének eleget tevő - sorsolás útján sorsol ki („Sorsolás”) a Nyereményjáték minden Szakasza vonatkozásban 3-3 nyertes Résztvevőt („Nyertes”). A Sorsolásról a Szervező jegyzőkönyvet vesz fel. A Nyereményjáték egyes Szakaszaihoz kapcsolódó Sorsolásokra az alábbi időpontokban kerül sor:


  1. Első Szakaszhoz kapcsolódó Sorsolás időpontja: 2025. március 7.
  2. Második Szakaszhoz kapcsolódó Sorsolás időpontja: 2025. március 11.
  3. Harmadik Szakaszhoz kapcsolódó Sorsolás időpontja: 2025. március 17.
  4. Negyedik Szakaszhoz kapcsolódó Sorsolás időpontja: 2025. március 19.

3.2.2. A Nyereményjáték érintett Szakaszának kezdetét megelőzően a Szervező alkalmazottjai útján meghatároz egy (1) darab nyertes sorszámot („Nyertes Sorszám”), valamint kettő (2) darab tartalék nyertes sorszámot („Tartalék Nyertes Sorszámok”), valamint egy darab kezdő sorszámot („Kezdő Sorszám”). A Nyertes Sorszámot, a Tartalék Nyertes Sorszámokat, valamint a Kezdő Sorszámot a Szervező a Résztvevők számára nem teszi megismerhetővé, azt bizalmasan kezeli, és e sorszámok véletlenszerű kiválasztásáról a Szervező – a Nyereményjáték kezdetét megelőzően – jegyzőkönyvet vesz fel.


3.2.3. Az adott Szakaszhoz kapcsolódó Sorsolás során a Szervező a Sorsoláson részt vevő, helyes Megoldásokat beérkezésük időpontjának alapulvételével sorrendbe állítja (a legkorábban beérkezett Megoldás a legelső, a legkésőbb beérkezett Megoldás a legutolsó). A Szervező a beérkezési sorrendet semmilyen módon nem tudja befolyásolni, az kizárólag a Résztvevőktől függ. A Nyereményjáték adott Szakaszának első megnyerhető Nyereményét - a sorrendet alapul véve - az a Megoldás (illetve mögötte álló Részvevő) nyeri, amely a sorrendben megegyezik a Kezdő Sorszámmal. A további két Nyereményt pedig azok a Résztvevők nyerik, akik a sorrendet alapul véve a Kezdő Sorszámtól számítva a Nyertes Sorszámokon található Megoldásokat küldték be. Értelemszerűen a Szervező addig vizsgálja a Nyertes Sorszámokon érkezett Megoldásokat, ameddig az érintett Szakaszban megnyerhető mind a három Nyeremény kisorsolásra nem kerül. (Egyszerű példával szemléltetve, ha a Kezdő Sorszám a 3., és a Nyertes Sorszám a 10., és összesen 3 Nyeremény kerül kisorsolásra, úgy a Nyertesek - a beküldés sorrendjét alapul véve – a sorrendben 3., 13., és 23. Megoldások beküldői lesznek. A 23. Megoldást követően érkezett Megoldásokat a Szervező már nem vizsgálja.)


3.2.4. Amennyiben a Nyereményjáték adott Szakasza során nem érkezik annyi helyes Megoldás, hogy a Szervező a Kezdő Sorszám és a Nyertes Sorszámokra tekintettel valamennyi Nyereményt ki tudja sorsolni, úgy a Szervező az adott Sorsolást érvénytelennek nyilvánítja. Ezt követően a Sorsolást megismétli a Kezdő Sorszám és a korábbi Tartalék Nyertes Sorszám alkalmazásával. (Az előző példánál maradva, ha a Kezdő Sorszám a 3., és a Nyertes Sorszám a 10., valamint összesen 3 Nyeremény kerül kisorsolásra, azonban csak 21 helyes megoldás érkezik, úgy a Sorsolást a Szervező érvénytelennek nyilvánítja, mert a 3. Nyereményt nem lehet kisorsolni, hiszen 23. Megoldás nem létezik). Amennyiben érvényesen az első Tartalék Nyertes Sorszámmal sem lehet eredményes Sorsolást lebonyolítani, úgy a Sorsolás ismételt érvénytelenné nyilvánításával a Szervező a Kezdő Sorszámmal és a második Tartalék Nyertes Sorszámmal ismételten lebonyolítja a Sorsolást.


3.3. Nyertesek értesítése és a Nyeremények átadása


3.3.1. A Szervező a Nyerteseket a Google form Felületen megadott e-mail címre küldött e-mail üzenet („Értesítő Üzenet”) útján értesíti Nyereményükről az adott Sorsolás lebonyolítását követő három (3) munkanapon belül. (A Tartaléknyertesek értesítésére az adott Nyereményre való jogosulttá válásuktól számított három (3) munkanapon belül kerül sor.) Az Értesítő Üzenetben a Szervező felhívja a Résztvevőt, hogy a kapcsolatfelvételhez és a Nyeremény átadásához kapcsolódóan a teljes nevét, magyarországi címét (szállítási cím), továbbá telefonszámát küldje meg e-mailben az Értesítő Üzenetben feltüntetett e-mail címre.


3.3.2. A Nyertes köteles az Értesítő Üzenet Szervező általi megküldésétől számított legfeljebb öt (5) munkanapon belül a szükséges adatai fentiek szerinti megküldésével visszaigazolni az értesítést. Amennyiben a nyertes Résztvevő e határidőn belül az értesítést nem igazolja vissza, vagy a Nyeremény kézbesítéséhez szükséges adatait nem adja meg, úgy a nyertes Résztvevő Megoldása kizárásra kerül, és a Szervező a Nyereményt - a 3.2.3. pontban foglaltak szerint sorba állított Megoldások közül - a kizárt Megoldást soron követő Megoldást beküldő Résztvevő számára adja át. („Tartaléknyertes”).


3.3.3. A Nyertes felelőssége, hogy a Nyereményjátékkal kapcsolatos Értesítő Üzenetet kellő időben figyelemmel kísérje; az ennek elmulasztásából eredő következmények kizárólag az érintett Nyertest terhelik. A Szervező nem vállal felelősséget a Résztvevő mulasztásából eredő következményekért, így különösen nem biztosít meghosszabbított határidőt a Nyertesek részére. A válaszüzenet fentieknek megfelelő megküldését elmulasztó Nyertes felé a Szervező a továbbiakban sem a Nyeremény átadására, sem egyéb igény kielégítésére nem köteles, az ehhez kapcsolódó felelősségét a Szervező kifejezetten kizárja.


3.3.4. A Nyereményt a Szervező az adott Nyertesnek az Értesítő Üzenetben megjelölt e-mail címre válaszüzenetként megküldött e-mailben megadott, létező, valós és érvényes magyarországi címére küldeményként („Csomag”) kézbesítteti. A Nyeremény kiszállításához és átadásához szükséges, a Résztvevő által a visszaigazolásban megadott személyes adatok közül a Résztvevő teljes nevét, szállítási címét és telefonszámát a Szervező a Nyeremény kiszállításának és átadásának lebonyolítása céljából átadja a futárcég részére.


3.3.5. A Csomag kézbesítésére legfeljebb két (2) alkalommal kerülhet sor.


3.3.6. A nyertes Résztvevő köteles együttműködni annak érdekében, hogy a Csomag átvételére a postai szolgáltatásokról szóló 2012. évi CLIX. törvényben, valamint a vonatkozó általános szerződési feltételekben foglaltak szerint sor kerülhessen. Ha a fenti együttműködési kötelezettségének a Nyertes nem tesz eleget, és a Csomag átadása emiatt meghiúsul, úgy e körülmény a Szervező terhére nem értékelhető; a Résztvevő mulasztása a Nyereményről való lemondásnak minősül, és a Szervező a továbbiakban nem köteles a Nyeremény átadására, viszont a Nyereményt a Szervező jogosult a Tartaléknyertes számára átadni.


3.3.7. A Résztvevő által a visszaigazolásában megadott címen a Csomagot bárki jogosult átvenni. A Csomag kiszállítását végző kézbesítő a Csomagot a megjelölt szállítási címen jelenlévő személynek minden további azonosítás nélkül adja át. A Csomagnak nem a Nyeremény tényleges Nyertese által történő átvétele esetén a tényleges Nyertes semmilyen igényt, követelést nem érvényesíthet a Szervezővel szemben.


3.3.8. A Szervező kizárja a Nyereményjátékból azt a nyertes Megoldást, amelyre nézve az azt beküldő Résztvevő részére a Nyereményt azért nem lehet(ett) kézbesíteni vagy átadni, mert a Résztvevő által feltüntetett személyes adatok nem valósak, hiányosak vagy tévesek (voltak), vagy a Megoldást beküldő Résztvevő egyéb okból nem felel(t) meg a jelen Szabályzatban írt feltételeknek. A Résztvevő téves adatszolgáltatásából eredően a Szervezőt semmilyen felelősség nem terheli.


3.4. A Nyereményekkel kapcsolatos egyéb rendelkezések


3.4.1. A Nyeremény a Nyertes részére térítésmentesen kerül átadásra; a Nyeremény kézbesítésével járó költséget a Szervező viseli, továbbá a Nyeremények utáni esetleges adófizetési kötelezettséget a Szervező teljesíti. Szervezőt a Nyeremények fentiek szerinti átadásával kapcsolatos költségek, illetve a Nyeremények esetleges adóvonzatának kiegyenlítésén felül további kötelezettség nem terheli.


3.4.2. A Nyeremények kézbesítésének – Szervező érdekkörén kívül eső – elmaradásáért vagy késedelméért, illetve a kézbesítés során keletkezett károkért a Szervező semmilyen felelősséget nem vállal.


3.4.3. A Nyeremény másra át nem ruházható, és készpénzre nem váltható, valamint az nem értékesíthető tovább.


4. VEGYES RENDELKEZÉSEK

4.1. A Nyereményjátékkal kapcsolatos kérdések, észrevételek, illetve esetleges panaszok a Szervező alábbi elérhetőségeire küldhetők:


  1. levelezési cím: 2225 Üllő, Zsaróka út 8.
  2. elektronikus elérhetőség: https://www.rossmann.hu/kapcsolat/ugyfelszolgalat
  3. telefonszám: 29/889-800

4.2. A Szervező a Nyereményjáték lebonyolítása során tekintettel van a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény (Fttv.) rendelkezéseire.


4.3. A Nyereményjátékkal kapcsolatos információk és a Szabályzat megtalálható a https://shop.rossmann.hu/rejtelyes-nok-reszveteli-szabalyzat internetes oldalon.


4.4. A Szabályzatra és az Adatketelési Tájékoztatóra a magyar jog az irányadó.


4.5. A Szervező kizárja a felelősségét minden, a Google form Felületet, a Facebook közösségi média felületet, illetve az azokat működtető szervert ért külső, ún. SQL támadások esetére. Amennyiben a Google form Felületet, Facebook közösségi média felületet, illetve az azokat működtető szervert ért támadás folytán a Résztvevők téves rendszerüzeneteket kapnak a Nyereményjátékkal kapcsolatosan, továbbá a Nyereményjátékban való részvételüket, ezek státuszát, illetve az ezeket érintő határidőket illetően, úgy ezen esetekre a Szervező semminemű felelősséget nem vállal.


4.6. A Szervező kizárja a felelősségét a Google form Felület, illetve a Facebook közösségi média felület rajta kívülálló okokból történő meghibásodásáért, amely időtartam alatt az érintett felületek nem, vagy korlátozottan használhatóak.


Üllő, 2025. március 4.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

A jelen Adatkezelési Tájékoztató („Tájékoztató”) célja, hogy pontos és átfogó információkat nyújtson Önnek a személyes adatok ROSSMANN Magyarország Kft. („ROSSMANN”) által történő kezeléséről a „Rejtélyes Nők – Nőnapi rejtvénysorozat” elnevezésű nyereményjátékkal („Nyereményjáték”) összefüggésben.
Jelen Tájékoztató az alkalmazandó jogszabályok alapján készült, ideértve különösen a következőket:

  • Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, „GDPR”);
  • 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

1. ALAPFOGALMAK

Az alábbi definíciók célja a Tájékoztató értelmezésének megkönnyítése.


Személyes adat: bármely olyan, természetes személyre vonatkozó információ - például név vagy kapcsolattartási adatok - amely alapján a természetes személy közvetlenül vagy közvetetten (azaz más információkkal kombinálva) azonosítható.


Érintett: az a természetes személy, akinek a vonatkozásában az Adatkezelő Személyes adatokat kezel, azaz jelen esetben Ön mint a Nyereményjátékban részt vevő személy.


Adatkezelő vagy „ROSSMANN”: az a szervezet, amely az Adatkezelés céljait és eszközeit meghatározza. Az Ön Személyes adatainak kezelője a ROSSMANN Magyarország Kft. (székhely: 2225 Üllő, Zsaróka út 8.; cégjegyzékszám: 13-09-088090).


Adatkezelés: bármely, a Személyes adatokat érintő művelet, amelyet az Adatkezelő végrehajt, így pl. azok gyűjtése, tárolása, továbbítása, módosítása vagy törlése.


Címzett: bármely harmadik fél, amellyel az Adatkezelő Személyes adatot közöl, vagy amely Személyes adathoz más módon hozzáfér. (A címzett adatait lásd a 4. pontban).

2. AZ ADATKEZELÉS BEMUTATÁSA

A Nyereményjáték egy, az Adatkezelő által négy, egymástól elkülönülő szakaszban 2025. március 4-én 00:00 órától 2025. március 6-án 23:59 percig („Első Szakasz”), 2025. március 8-án 00:00 órától 2025. március 10-én 23:59 percig („Második Szakasz”), 2025. március 12-én 00:00 órától 2025. március 14-én 23:59 percig („Harmadik Szakasz”), valamint 2025. március 16-án 00:00 órától 2025. március 18-án 23:59 percig („Negyedik Szakasz”) szervezett nyereményjáték, amelynek keretében a Nyereményjátékban részt vevő személyek („Érintettek”) a kapcsolódó játékszabályzat („Játékszabályzat”) feltételei szerint nyereményekben („Nyeremény”) részesülhetnek.


A Nyereményjátékban történő részvétel előfeltétele, hogy a résztvevő Érintett 18. életévét betöltött, magyarországi lakó- vagy tartózkodási hellyel rendelkező cselekvőképes természetes személy legyen.


A Nyereményjáték menete annak valamennyi Szakaszában a következő:


  • A ROSSMANN közzétesz egyes Facebook csoportjaiban poszt formájában, valamint az általa küldött hírlevelekben egy kérdést/feladványt („Feladvány”), amely Feladványnak a megoldása egy híres hölgy neve.
  • A Nyereményjáték adott Szakaszának időtartama alatt a Feladványban szereplő linkre kattintással elérhető, google form felületen („Google form Felület”) a játékosoknak a megfelelő helyre e-mail címüket, valamint az adott Szakaszra vonatkozó Feladvány helyes megoldását („Megoldás”) meg kell írniuk.
  • A ROSSMANN a Megoldás beküldését megelőzően a Google form Felületen egy egyértelmű megfogalmazású, kötelezően kitöltendő kérdésben az Érintett hozzájárulását kéri az Adatkezeléshez, amely kérdésre egy válaszlehetőség fog szerepelni: „Megismertem és elfogadom a nyereményjáték szabályzatát és adatkezelési tájékoztatóját, hozzájárulásomat adom az adatkezeléshez.”. Az Érintett a válasz melletti üres jelölőkör bejelölésével nyilatkozik arról, hogy megismerte a Játékszabályzatot és a Tájékoztatót, és hozzájárulását adja az Adatkezeléshez. Tekintettel arra, hogy az Adatkezelés elengedhetetlen a Nyereményjáték lebonyolításához, az Érintett csak azt követően tudja a Megoldását beküldeni, ha ezt a kérdést megválaszolva a jelölőkört bejelölte.
  • A Nyereményjáték nyerteseinek („Nyertesek”) kiválasztása a Játékszabályzatban meghatározottak szerinti módon végzett sorsolással történik.
  • A Nyerteseknek a ROSSMANN fejenként 1-1 db, legalább 20.000.- Ft értékű ajándékcsomagot ad át, amely ajándékcsomagban a ROSSMANN által forgalmazott, a ROSSMANN által kiválasztott termékek találhatók.
  • A ROSSMANN a Nyerteseket a Google form Felületen megadott e-mail címre küldött e-mail üzenet útján az adott Sorsolás lebonyolítását követő három (3) munkanapon belül értesíti. Ezt követően a ROSSMANN a Játékszabályzatban foglaltak szerint veszi fel a kapcsolatot a Nyertesekkel az ajándékcsomagok részükre történő eljuttatása céljából.

A Nyereményjáték egyes Szakaszai során a megválaszolandó Feladványok az alábbi elérhetőségeken lesznek megismerhetőek:


  • a https://www.facebook.com/groups/1068862073664871 linken elérhető, Rossmann - Az Akciók Hőse elnevezésű zártkörű Facebook csoportban közzétett posztokban;
  • a https://www.facebook.com/groups/1085298382931392 elérhető, Rossmann Beauty Club elnevezésű zártkörű Facebook csoportban közzétett posztokban;
  • a https://www.facebook.com/groups/rossmano linken elérhető, Rossmanó: A baba-mama közösség elnevezésű zártkörű Facebook csoportban közzétett posztokban;
  • a ROSSMANN hírleveleire feliratkozott személyek számára a Nyereményjáték egyes Szakaszainak időtartama alatt megküldött hírlevelekben.

A Nyereményjáték lebonyolítása során elengedhetetlen, hogy az Adatkezelő az Érintett bizonyos Személyes adatait kezelje, e körben tehát Adatkezelés valósul meg. A Nyereményjátékhoz kapcsolódó Adatkezelések részletes leírása a 3. pontban olvasható.

3. ADATKEZELÉSEK

Jelen pontban bemutatásra kerül az összes olyan adatkezelési művelet és az azokhoz kapcsolódó célok, amelyek kapcsán a ROSSMANN a Nyereményjáték lebonyolításához kapcsolódóan Személyes adatot kezel.

3.1. A Nyereményjáték lebonyolításához szükséges adatkezelés

3.1.1. Kezelt Személyes adatok

Az Érintett Nyereményjáték során történő azonosítása és az abban való részvételének biztosítása érdekében az Adatkezelő az Érintett következő Személyes adatait kezeli:


  • az Érintett e-mail címe,
  • ha az Érintett a Sorsolás alkalmával nyertesként kerül kiválasztásra, úgy az Érintett e-mail címe mellett a következő adatok kerülnek kezelésre:
    • az Érintett által a Nyeremény átadása és a kapcsolattartás érdekében megadott adatok, így az Érintett teljes neve, telefonszáma és lakcíme (szállítási címe).

3.1.2. Az Adatkezelés célja

Az Adatkezelés célja a Nyereményjáték sikeres lebonyolítása, ennek részeként:

  • az Érintett részvételének biztosítása a Nyereményjátékban;
  • az Érintett azonosítása a Nyereményjáték során;
  • az Érintettel való kommunikáció;
  • a nyertes Érintett azonosítása és kiválasztása;
  • a Nyeremény kiszállítása az Érintett számára.

3.1.3. Az Adatkezelés jogalapja

A Személyes adatok kezelésének jogalapja az Érintett hozzájárulása


A fentiekben megjelölt Személyes adatok elengedhetetlenül szükségesek a Nyereményjátékban való részvételhez. Ezért amennyiben az Érintett a Nyereményjáték időtartama alatt visszavonja az adatkezeléshez adott hozzájárulását és ebből következően a továbbiakban nincs lehetőségünk Személyes adatait kezelni, úgy a Nyereményjátékban való részvétele ellehetetlenül.

3.1.4. A Személyes adatok megőrzési ideje

Az Adatkezelő a személyes adatokat az Érintett hozzájárulásának visszavonásáig, ennek hiányában


  • a Nyereményjáték végéig, vagy
  • a Játékszabályzat 3.1.1. pontja szerinti Nyeremények nyertesek esetén a Nyeremények kiszállításának időpontjáig

kezeli.


3.2. Az Adatkezelő számviteli és adózási kötelezettségeinek való megfeleléshez szükséges adatok kezelése

3.2.1. Kezelt Személyes adatok

Az Adatkezelő által e körben kezelt Személyes adatok:

  • az a tény, hogy az Érintett a Nyereményt megnyerte;
  • a Nyeremény pénzben kifejezett értéke.

3.2.2. Az Adatkezelés célja

Az Adatkezelés célja az Adatkezelőre vonatkozó adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése.

3.2.3. Az Adatkezelés jogalapja

Az Adatkezelés jogalapja az Adatkezelőre vonatkozó adózási és számviteli jogi kötelezettségek teljesítése.

3.2.4. A Személyes adatok megőrzési ideje

Az Adatkezelő a Nyereményről esetlegesen kiállított számviteli bizonylatot a számviteli törvény mindenkori rendelkezéseinek megfelelő időtartamon keresztül (8 évig) őrzi meg.

3.3. Nyereményjátékkal kapcsolatos jogi igényérvényesítéshez szükséges személyes adatok

3.3.1. Kezelt Személyes adatok

A 3.1.1 pontban meghatározott azon személyes adatok, amelyek az Adatkezelő egyedi mérlegelése alapján egy esetleges jogi igényérvényesítés során az Adatkezelő jogi pozíciójának védelme, illetve alátámasztása szempontjából szükségesek lehetnek.

3.3.2. Az Adatkezelés célja

Az Adatkezelő jogi pozíciójának védelmére, alátámasztására szolgáló bizonyítékok rendelkezésre állásának biztosítása egy esetleges jogi igényérvényesítés során.

3.3.3. Az Adatkezelés jogalapja

Az Adatkezelés jogalapját az Adatkezelő ahhoz fűződő jogos érdeke képezi, hogy egy esetleges jogi igényérvényesítés során a jogi pozíciójának alátámasztására, illetve védelmére megfelelő bizonyítékok birtokában legyen.

3.3.4. A Személyes adatok megőrzési ideje

Az Adatkezelő egy esetleges jogi igényérvényesítés során felhasználható Személyes adatokat a Nyereményjáték lezárásától számított 5 évig őrzi meg (polgári jogi elévülési idő).

4. CÍMZETT ÉS A SZEMÉLYES ADATOKHOZ HOZZÁFÉRŐ TOVÁBBI ADATKEZELŐ

A Nyereményjáték lebonyolítása érdekében a ROSSMANN bizonyos Személyes adatokat továbbít a következő, tőle független szervezet részére:


  • A GLS General Logistics Systems Hungary Kft. (székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2., cégjegyzékszám: 13-09-111755) amely a Nyeremények kiszállítását végzi. A GLS önálló adatkezelőként jár el a Nyeremények kiszállítása során kezelt személyes adatok tekintetében.

Az Adatkezelő rögzíti, hogy a Személyes adatokat az Európai Gazdasági Térség területén kívülre nem továbbítja.


A Facebook csoportokban az Adatkezelő által közzétett posztokkal kapcsolatos adatkezelés vonatkozásában a Facebook közösségi médiaplatfomot biztosító Meta és az Adatkezelő közös adatkezelőknek minősülnek. Az adatkezelésről bővebben a következő linkeken tájékozódhat:



A Google mint a Google form Felületet biztosító vállalatcsoport, amelyen keresztül az Érintett az Adatkezelőnek e-mail címét megküldi, az Adatkezeléssel kapcsolatban önálló adatkezelőnek minősül. A Google adatkezeléséről, ideértve a személyes adatok továbbítását is, bővebb információk a következő linkeken érhetőek el:



5. PROFILALKOTÁS

A Nyereményjáték során nem valósul meg a GDPR értelmében vett profilalkotás, vagy automatizált döntéshozatal. Ez azt jelenti, hogy az Érintett jelen tájékoztatóban felsorolt Személyes adatait semmilyen módon nem elemezzük további következtetések levonása céljából, illetve rá nézve semmilyen, emberi beavatkozás nélküli automatizált döntést nem hozunk ezen adatok alapján.

6. AZ ÉRINTETT ÁLTAL GYAKOROLHATÓ JOGOK

Az Érintettet Személyes adatainak kezelése során megilletik bizonyos, a GDPR-ban foglalt jogok. Az Érintett ezen jogait bármikor gyakorolhatja oly módon, hogy felveszi az Adatkezelővel a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek valamelyikén.


Az Adatkezelő kapcsolattartási adatai:


Email: adatvedelem@rossmann.hu


Postai cím: 2225 Üllő, Zsaróka út 8.


Adatvédelmi tisztviselő: Réti, Várszegi és Társai Ügyvédi Iroda


Az Adatkezelő az Érintett kérelmét megvizsgálja, majd megteszi a szükséges intézkedéseket. Az Adatkezelő a kérelmet a lehető leggyorsabban, de mindenképpen az átvételtől számított 1 hónapon belül válaszolja meg.

6.1. Az Érintett hozzáférési joga

A Személyes adatokhoz való hozzáférési jog azt jelenti, hogy az Érintettnek jogában áll a Személyes adatok kezelésével kapcsolatban bármikor tájékoztatást kérni.


Az Érintett kérelmezheti, hogy az Adatkezelő tájékoztassa őt arról, hogy kezeli-e a Személyes adatait, és ha igen,


  • milyen Személyes adatokat kezel,
  • mi az Adatkezelés célja,
  • az Adatkezelő mely címzettek részére adja át a Személyes adatokat,
  • az Adatkezelő mennyi ideig tárolja a Személyes adatokat,
  • az Érintettnek milyen jogai vannak az Adatkezeléssel összefüggésben, és
  • az Adatkezelő továbbítja-e az Érintett Személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba vagy szervezet részére és amennyiben igen, az Adatkezelő milyen további garanciák vállalásával védi az Érintett Személyes adatait.

Az Érintett kérelmezheti továbbá, hogy az Adatkezelő által kezelt Személyes adatokról az Adatkezelő másolatot készítsen és azt az Érintettnek átadja. Az Adatkezelő az így készült másolatokat .pdf formátumban, email csatolmányként, vagy más formában adja át az Érintett részére. Az Adatkezelő abban az esetben tagadhatja meg a kezelt Személyes adatokról készült másolat átadását, ha az hátrányosan érintené bármilyen harmadik fél jogait és szabadságait, illetve a másolat átadása sértené bármely harmadik fél üzleti titkait vagy szellemi tulajdonát.


6.2. A helyesbítéshez való jog

Amennyiben az Érintett úgy gondolja, hogy az Adatkezelő által kezelt Személyes adatok helytelenek, vagy időközben megváltoztak, kérelmezheti az érintett adatok módosítását.

6.3. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)

Az Érintett jogosult arra, hogy Személyes adatait „elfeledjék”. Ez azt jelenti, hogy ha a következő feltételek közül legalább egy teljesül, az Adatkezelő késedelem nélkül törli az Érintett Személyes adatait vagy azoknak a jelen joggal érintett részét:


  • a Személyes adatokra már nincs szükség azokból a célokból, amelyek a fenti 3. pontban meghatározásra kerültek;
  • az adatkezelés az Érintett hozzájárulásán alapult és azt az Érintett visszavonta;
  • az Adatkezelő legjobb szándéka és erőfeszítései ellenére az adatok kezelése jogellenes volt;
  • az Adatkezelő vagy az Európai Unió, vagy Magyarország jogszabályai alapján köteles az Érintett Személyes adatait törölni.

Amennyiben az Adatkezelő módjában áll, a Személyes adatok törléséről a címzetteket is tájékoztatja. Külön kérelem esetén az Adatkezelő listát küld azokról a címzettekről, akiket a törlésről tájékoztatott.


Az Adatkezelő nem köteles a Személyes adatokat törölni, ha az Adatkezelés jogi igények előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme céljából szükséges, illetve az Európai Unió vagy Magyarország jogszabályai alapján az adatokat köteles megőrizni.


Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Adatkezelő a Személyes adatokat a Nyereményjáték lebonyolítása érdekében kezeli, ezért a törléshez való jog érvényesítése ellehetetlenítheti az Érintett részvételét a Nyereményjátékban.
Az Adatkezelő kifejezetten kizárja felelősségét arra az esetre nézve, ha az Érintett azért nem tud részt venni a Nyereményjátékban, vagy az Adatkezelő azért nem tud kapcsolatba lépni az Érintettel a nyeremény átadása érdekében, mert az Érintett Személyes adatait a jelen pontban említett jog alapján törölnie kellett.


6.4. Az Adatkezelés korlátozásához való jog

Az Érintett kérelmezheti az Adatkezelés korlátozását, amennyiben legalább egy feltétel teljesül az alábbiak közül:


  • az Érintett vitatja a Személyes adatok pontosságát - ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze a Személyes adatok pontosságát;
  • az Adatkezelő legjobb szándékai ellenére az Adatkezelés jogellenes volt, viszont az adatok törlése helyett az Érintett az Adatkezelés korlátozását kéri;
  • az Adatkezelőnek már nincs szüksége a Személyes adatokra az Adatkezelés céljából, de az Érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

Amennyiben az Adatkezelő az adatkezelést korlátozza, továbbra is jogában áll a Személyes adatokat tárolni, azonban azokon semmilyen egyéb műveletet nem folytathat. Az Adatkezelés nem korlátozható, ha az Adatkezelés az Adatkezelő jogi igényeinek előterjesztése, érvényesítése, illetve védelme, vagy harmadik fél jogainak védelme céljából szükséges.


Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az Adatkezelő a Személyes adatokat a Nyereményjáték lebonyolítása érdekében kezeli ezért, ha az Érintett az Adatkezelés korlátozását kérelmezi, azzal ellehetetlenítheti a részvételét a Nyereményjátékban, vagy az esetleges nyereményének átadását.


Az Adatkezelő kifejezetten kizárja felelősségét arra az esetre nézve, ha az Érintett azért nem tud részt venni a Nyereményjátékban, vagy az Adatkezelő azért nem tud kapcsolatba lépni az Érintettel a nyeremény átadása érdekében, mert az Érintett a Személyes adatai kezelésének a korlátozását kérelmezte.

6.5. Az adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés joglapját az érintett hozzájárulása vagy az érintettel kötött szerződés képezi, az Érintett kérelmezheti, hogy a Személyes adatait az Adatkezelő tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. pdf, email) adja át a részére, vagy az általa megjelölt, másik adatkezelőnek.

6.6. A tiltakozáshoz való jog

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az adatkezelő jogos érdeke, úgy az Érintett jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen. Ebben az esetben a bizonyítási kötelezettség az Adatkezelőt terheli és az Adatkezelő abban az esetben nem kötelesek helyt adni az érintett tiltakozásának, ha:


  • az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett tiltakozáshoz való jogával szemben, vagy
  • az adatkezelés az Adatkezelő jogi igényeinek előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

Amennyiben a fenti pontok nem alkalmazandók, úgy az Adatkezelő tiltakozás esetén az adatkezelést haladéktalanul beszünteti.


6.7. Panasztételhez való jog, hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog

Az Adatkezelő bízik abban, hogy soha nem ad okot arra, hogy az Érintettnek panaszt kelljen benyújtania a Személyes adatok Adatkezelő által történő kezelése miatt.


Ettől függetlenül az alábbiakban tájékoztatást nyújt az Érintett hatékony bírósági jogorvoslathoz való jogáról.


Amennyiben az Érintett úgy gondolja, hogy az Adatkezelő jogellenesen kezeli a Személyes adatait, panaszt nyújthat be az illetékes adatvédelmi hatósághoz. Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál („NAIH”) lehet panaszt benyújtani. A NAIH elérhetőségei:


Honlap: http://naih.hu/

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postai cím: 1363 Budapest, Pf.:9.

Telefon: +36-1-391-1400

Fax: +36-1-391-1410

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu


Amennyiben az Érintett külföldön él vagy dolgozik (pl. az Európai Unió egy másik tagállamában), a panasz benyújtható a szokásos tartózkodási helye, vagy a munkahelye szerinti tagállam illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságához is.


Jogsérelem esetén az Érintett bírósághoz is fordulhat, ha


  • úgy gondolja, hogy az Adatkezelő jogellenesen kezeli a Személyes adatait (a bíróság előtti igényérvényesítéshez nem szükséges NAIH-eljárás előzetes lefolytatása);
  • a NAIH olyan határozatot hozott, amely ellen az Érintett fellebbezni kíván;
  • a NAIH nem foglalkozik az érintett panaszával vagy három hónapon belül nem tájékoztatja az Érintettet a benyújtott panaszával kapcsolatos eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről (az utóbbi két esetben az eljárást a NAIH-al szemben kell megindítani).

Bírósági eljárást az Érintett a lakóhelye, illetve szokásos tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt kezdeményezhet (az Érintett választásától függően). További információk találhatók a magyar bíróságokról a következő linken: https://birosag.hu.


* * *


Hatályos: 2025. március 4. napjától

A webshop újra működik
A technikai problémát elhárítottuk, újra tudunk rendeléseket fogadni.