Mi az a Rossmann+ és Rossmann+ VIP?

A Rossmann+ egy hűségprogram, amelyet azért alkottunk meg, hogy még több kedvezményt tudjunk biztosítani neked! A Rossmann+ VIP Program pedig a Rossmann+ hűségprogramon belül a leghűségesebb vásárlóinknak szól. Ahhoz, hogy csatlakozz a hűségprogramhoz, nincs más feladatod, mint kérni egy Rossmann+ kártyát* az üzletben és beregisztrálni azt. Ezután elérhetővé válnak számodra a Rossmann+ által nyújtott jobbnál jobb kedvezmények. Amint eléred vásárlásaiddal a 10 000 Ft-ot, Rossmann+ VIP tag leszel 2021. január 1-től!

Van bármilyen feltétele, hogy beregisztráljak a Rossmann+ programba?

Rossmann+ programunkba bármelyik vásárlónk beregisztrálhat, előzetes vásárlási feltételhez nem kötött a csatlakozás. Ugyanakkor a programba csak 18. életévét betöltött vásárló tud belépni.

Mikor tudom a Rossmann+ kártyát* használni?

A kártyát már a kézbevételtől kezdve használhatod. Ahhoz, hogy kedvezményeket is érvényesíteni tudd, ne felejtsd el, regisztrálni kell az új kártyát a www.rossmann.hu oldalon!

Ha regisztrálom a kártyámat, mikor kapom meg a kedvezményeket?

Sikeres regisztráció után máris igénybe veheted a Rossmann+ kártya alapkedvezményeit. 2020-ban elég összesen 10 000 Ft értékben vásárolnod regisztrált Rossmann+ kártyáddal* üzleteinkben vagy a Rossmann Online Drogériában ahhoz, hogy 2020. január 1. után minden naptári negyedévben 4 db 10%-os kupont** írjunk jóvá Rossmann+ kártyádon*.

Meglévő regisztrált Rossmann+ kártyáddal* te is VIP tag lehetsz, ami számos kedvezménnyel jár. Az idei negyedik naptári negyedéves költéseid alapján szerezhetsz Bronz-, Ezüst- vagy Arany VIP tagságot és veheted igénybe a hozzájuk tartozó kedvezményeket 2021. első naptári negyedévében (ami 2021. március 31-ével zárul) kizárólag üzleteinkben!

Meddig érvényesek a VIP tagok kártyáján jóváírt kedvezmények?

A VIP tagok számára járó kedvezményeket mindig az adott naptári negyedévben tudod felhasználni, azután törlésre kerülnek.

Mettől meddig tart egy negyedév?

1. negyedév: január 1 – március 31.
2. negyedév: április 1 – június 30.
3. negyedév: július 1 – szeptember 30.
4. negyedév: október 1 – december 31.

Hány darab 10%-os kupont** kapok a kártyámra?

Minden naptári negyedévben 4 db 10%-os végösszegi kedvezménykupont** kapsz, ha összesen legalább 10 000 Ft értékben vásárolsz regisztrált Rossmann+ kártyáddal* 2020. január 1-től az ország bármely Rossmann üzletében vagy az Online Drogériában, valamint automatikusan Rossmann+ VIP tag leszel 2020. első negyedévétől.

Mikor lehetek Rossmann+ VIP tag?

A Rossmann+ VIP tagsághoz 2020-ban összesen 10 000 Ft értékben kell vásárolnod regisztrált Rossmann+ kártyáddal*. Ezután automatikusan bekerültél a VIP Bronz tagságba, amelynek előnyeit a következő negyedévben élvezheted. Így ha például 2020. február végén (első naptári negyedév) vásárlásaid összértéke meghaladja a 10 000 forintot, a 2020. áprilisával kezdődő második negyedévben te már a Bronz VIP tagság előnyeit fogod élvezni! Minél többet vásárolsz nálunk, annál több kedvezményben részesülsz, melyeket az üzleteinkben használhatsz fel.

Mi történik, ha Rossmann+ VIP tagként nem vásárolok semmit?

Ha az adott negyedévben nem vásárolsz az Ezüst- vagy Arany VIP tagságodhoz szükséges összegben, akkor automatikusan Bronz VIP tag leszel a következő naptári negyedévben.

A Bronz, Ezüst vagy Arany VIP tagsághoz kapott kedvezmények összevonhatók egymással?

Minden naptári negyedévben az előző naptári negyedéves költéseid alapján sorolunk be Bronz, Ezüst vagy Arany VIP tagjaink közé, melynek kedvezményei az adott naptári negyedévben érvényesek. Ezáltal mindig csak az egyik VIP tagság kedvezményeire tehetsz szert.

Hogyan vonhatom össze a kedvezményeket?

A VIP tagságodhoz járó kedvezmények egymással, illetve a Rossmanó kedvezményekkel nem összevonhatók. Ellenben, az akciós árú termékekkel szabadon összevonhatod őket, hogy még nagyobb kedvezményre tegyél szert!

A Rossmann Joker kuponok** a 10%-os és 15%-os végösszegi kuponokkal** nem összevonhatók. A végösszegi kuponok** (10% és 15%) egymással nem összevonhatók.

A Rossmann+ VIP kedvezmények közül csak a 10%-os végösszegi kuponok** vonhatók össze a Glamour és a JOY kuponokkal**, a többi kupon nem.

A 4 db 10%-os végösszegi kupon** által, a ROSSMANN Joker Kuponok** által, illetve a 15%-os végösszegi kupon** által biztosított kedvezmények nem vonhatók össze az üzletnyitási kedvezményekkel.

A VIP kedvezményeimet beválthatom a Glamour vagy JOY napok alatt?

A VIP kuponjaid közül, a 10%-os végösszegi kedvezményt biztosító kuponodat** akár össze is vonhatod a Glamour napok vagy JOY napok adta kuponjaiddal! A többi Rossmann+ VIP kedvezmény (Kaparj és nyerj! kuponok**, Rossmann Joker 25%-os és Rossmann Joker 33%-os kuponok**, 15%-os végösszegi kupon**, bevásárlótáska 50%-kal kupon**) nem érvényesíthető a Glamour napok, JOY napok vagy egyéb vásárlói napok időtartama alatt.

Mit jelentenek a különböző kedvezmények?

5-30% kedvezmény az akciós termékek árából Rossmann+ kártyával*: A megjelölt akciós termékek árából minimum 5%, maximum 30% kedvezményt kaphatsz. Ezeknél a termékeknél mindig fel van tüntetve a Rossmann+ kártyával* elérhető százalékos kedvezmény.

Exkluzív Rossmann termékek 50-70%-os kedvezménnyel: A promóciós kampányainkban szereplő termékekeinket vásárolhatod meg kedvezményes áron. Egy évben 2–3 kampányt szervezünk, légy résen!

4 db 10%-os végösszegi kupon**: A 4 db 10%-os végösszegi kedvezménykupont** az aktuális vásárlásod során használhatod fel. Így megsprólólhatod a vásárlásod végösszegének 10%-át.

Kaparj és nyerj kupon** csak az applikációban: A Rossmann mobil applikációban felhasználható a digitális Kaparj és nyerj kupon**. Ha szerencsés vagy, értékes nyereményekre tehetsz szert! Termékkedvezmények vagy akár a fődíj is a tiéd lehet.

Bevásárlótáska 50% kedvezménnyel: Egyik bevásárlásodhoz válassz egy méretnek megfelelő füles táskát a kasszánál, féláron adjuk!

Rossmann Joker kupon** 1 db sajátmárkás termékre: Ezzel a kuponnal** 25% vagy 33%-os kedvezménnyel vásárolhatsz egy sajátmárkás termékünkből.

Rossmann Joker kupon** 1 db márkatermékre: Ezzel a kuponnal** 25% vagy 33%-os kedvezménnyel vásárolhatsz egy márkatermékünkből.

1 db 15%-os végösszegi kupon**: A kupon** felhasználásával 15% százalékos kedvezményt kapsz egy általad választott vásárlásod végösszegéből.

Hol tudom megnézni az aktuális költési egyenlegemet?

Lépj be a Rossmann fiókodba és kattints a Rossmann+ menüpontra, ahol láthatod az aktuális naptári negyedéves költési egyenleged. A Rossmann fiókodba a weboldalon keresztül, illetve a mobil applikáción keresztül is beléphetsz. Továbbá az üzletekben is szívesen segítenek az egyenleged ellenőrzésében.

Hogyan tudom beváltani a kedvezményeket?

Fizetéskor a kasszánál jelezd, hogy a meglévő kedvezményeid közül melyeket szeretnéd beváltani. A kedvezményeket kizárólag az üzleteinkben tudod érvényesíteni. Ez alól kivételt képeznek a megjelölt akciós termékek, melyekből regisztrált Rossmann+ kártyával* további 5-30%-os kedvezményt biztosítunk. Ezt a kedvezményt a kassza automatikusan érvényesíti a blokkon mind az üzletekben mind az Online Drogériában.

Az Online Drogériában vagy a mobil applikációban beválthatom a VIP tagságomhoz kapott kedvezményeket?

A Rossmann+ kártya* alapkedvezményei közül az 5-30% kedvezményt az akciós termékek árából az Online Drogériában és a mobil applikációban is használhatod! Keresd a Rossmann+ logóval ellátott termékeket. A többi jutalmat jelenleg kizárólag üzleteinkben tudod felhasználni.

Mi történik a leadott babakártyámmal?

A Rossmann+ kártya* bolti átvételekor a kasszásnak leadott babakártyádat megsemmisítjük.

Van már Rossmanó babakártyám, és új Rossmann+ kártyát* regisztrálok be, ilyenkor a baba adatait újra meg kell adnom?

Ha már rendelkezel Rossmanó babakártyával és gyermeked adatai megtalálhatóak a rendszerünkben, akkor az új Rossmann+ kártyád* beregisztrálását követően nem kell újra megadnod, azok elérhetőek továbbra is.

Otthon hagytam a kártyámat. Mit tudok tenni, hogy ilyenkor is igénybe tudjam venni a kedvezményeket?

Mindig kéznél lévő megoldás, ha letöltöd mobil appunkat és a kártyaregisztrációt követően már az app segítségével tudod bemutatni kártyádat kasszás kollégánknak, így igénybe véve a kedvezményeket. Biztonsági okokból kupont** érvényesíteni csak a kártya vagy mobil app segítségével tudsz.

Regisztrálhat 18 évesnél fiatalabb a Rossmann+ programra?

Rossmann+ programunkba csak 18. életévét betöltött vásárlóink regisztrálhatnak.

Mi történik, ha elveszítettem a Rossmann+ kártyámat*? Hogyan tudom pótolni azt?

Ebben az esetben Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati oldalunkon.

Társkártyát lehet igényelni?

Jelenleg társkártya igénylésre nincs lehetőség.

Mit tegyek, ha nem érkezik meg, vagy nem működik a regisztráció után kapott visszaigazoló email?

Kérlek, nézd meg a levélszemét vagy a spam mappában is az emailt. Ha egy kis idő elteltével sincs nyoma a levélnek, akkor a Profilodban a Rossmann+ menüpontban tudod újraküldeni a regisztrációt megerősítő e-mailt. Amennyiben továbbra is problémába ütközöl, Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati oldalunkon.

Hol tudok rögzíteni baba adatokat?

Ha bejelentkezel a Rossmann fiókodba, ahol a Rossmann+ kártyád* is regisztráltad, a Rossmann+ menüpont alatt megtalálod a Baba adatok hozzáadása opcióját.

Igényeltem új jelszót, de nem érkezett e-mail. Mit lehet ilyen esetben tenni?

Kérlek, nézd meg a levélszemét vagy a spam mappában is az emailt. Ha egy kis idő elteltével sincs nyoma a levélnek, akkor ebben az esetben Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésedre. Kérlek, vedd fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati oldalunkon.